Chętnie korzystamy z aplikacji „Dbam o miasto”. Dzięki niej mieszkańcy bez wychodzenia z domu mogą zgłaszać problemy i usterki pojawiające się w przestrzeni miejskiej. Od momentu uruchomienia usługi w styczniu 2020 r. odnotowaliśmy do dziś ponad dwa tysiące zgłoszeń.
„Dbam o miasto” to aplikacja dostępna dla wszystkich. – Cieszy fakt, że mieszkańcy czują się współodpowiedzialni i zabiegają o to, aby w mieście żyło nam się bezpiecznie i w ładnym otoczeniu. Świadczy o tym liczba zgłoszeń, za które dziękujemy – mówi Rafał Wiewiórski, dyrektor MZD w Toruniu. – Niekiedy niemożliwa jest szybka reakcja na awarię, ponieważ służby miejskie nie zawsze mają wiedzę o zaistniałej usterce. Aplikacja „Dbam o miasto” pomaga i ułatwia rozwiązywanie takich spraw praktycznie „od ręki”.
Obecnie w „Dbam o miasto” można zgłaszać problemy w sześciu obszarach:
- drogi, np. niedziałające oświetlenie, uszkodzona jezdnia
- uszkodzenia, dewastacja przestrzeni publicznej, np. uszkodzony chodnik czy ławka
- komunikacja, np. zniszczony rozkład jazdy
- odpady komunalne, np. dzikie wysypisko, brak odbioru odpadów komunalnych
- zieleń, np. przewrócone drzewo, sople na dachu
- bezpieczeństwo i porządek publiczny, np. czystość chodników, spalanie odpadów lub niedozwolonych paliw
Najwięcej, bo 1272 zgłoszeń dotyczyło dróg. Mieszkańcy zgłaszają dziury w jezdni, informują o niewidocznych znakach oraz niedziałającym oświetleniu. Drugim w kolejności najchętniej zgłaszanym tematem jest zieleń. Tu odnotowano 279 zgłoszeń. Interweniujemy w sprawie zniszczonej zieleni, suchych i przewróconych drzew. W sprawie bezpieczeństwa i porządku publicznego odnotowano 225 zgłoszeń, z czego najwięcej bo aż 119 dotyczyło porządku w miejscach publicznych. W dalszej kolejności uwagi dotyczyły uszkodzenia, dewastacji przestrzeni publicznej (159 spraw) oraz odpadów komunalnych (137 spraw).
Jak skorzystać z serwisu?
Bez względu na rodzaj urządzenia, którym dysponujemy (komputer stacjonarny, laptop, tablet czy smartfon) serwis internetowy jest dostępny pod adresami:
oraz
Wystarczy uruchomić przeglądarkę internetową i wpisać jeden z powyższych adresów, by natychmiast przejść do serwisu. Jeżeli ktoś zamierza korzystać często z tego systemu, warto zrobić sobie skrót na ekranie głównym urządzenia lub zapisać adres w zakładkach czy w ulubionych stronach.
Posiadacze urządzeń mobilnych, którzy mają zainstalowaną aplikację „Toruń porusza”, mogą dodatkowo przejść do „Dbam o miasto” z poziomu tej pierwszej aplikacji.
Fot. Małgorzata Litwin
źródło: komunikat UM Toruń; https://www.torun.pl/pl/dbamy-o-miasto-z-aplikacja